Cómo arreglar los nombres de los contactos que no aparecen en WhatsApp

Algunos usuarios han informado del problema de que los nombres de contacto no aparecen en WhatsApp mientras se muestran los números de contacto. A continuación, encontrará los pasos para solucionar el problema de los nombres de contacto que no aparecen en WhatsApp.



Los nombres de los contactos no aparecen en WhatsApp



Los nombres de los contactos no aparecen en WhatsApp

El problema de que WhatsApp muestre números de teléfono en lugar de mostrar nombres de contacto no es infrecuente en Samsung Galaxy y otros teléfonos Android.

En la mayoría de los casos, este problema se debe a una falla temporal del software y debería corregirse automáticamente después de que continúe usando su teléfono.

Sin embargo, si WhatsApp continúa mostrando números de teléfono en lugar de mostrar nombres de contacto, debería poder solucionar el problema utilizando los métodos que se proporcionan a continuación.



1. Actualizar la lista de contactos de WhatsApp

En muchos casos, el problema de los nombres de contacto que no aparecen en WhatsApp se puede solucionar actualizando los contactos de WhatsApp en su teléfono o tableta Android.

1. AbiertoWhatsAppy tocaNueva conversaciónIcono ubicado en la esquina inferior derecha de su pantalla.

Icono de contactos en WhatsApp en un teléfono Android



2. En la siguiente pantalla, toque elMenú de 3 puntosicono ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.

Icono de menú de 3 puntos en la pantalla de contactos de WhatsApp en un teléfono Android

3. En el menú que aparece, toque elActualizaropción



Opción Actualizar contactos en WhatsApp en un teléfono Android

Esto actualizará su lista de contactos de WhatsApp y, si esta solución ha funcionado, ahora debería poder ver WhatsApp mostrando los nombres de los contactos.



2. Restablecer la sincronización de WhatsApp

El sitio web oficial de WhatsApp recomienda que tenga que restablecer el proceso de sincronización de WhatsApp, en caso de que WhatsApp continúe mostrando números en lugar de nombres de contactos, incluso después de actualizar los contactos.

1. AbiertoAjustesen su teléfono Android> desplácese hacia abajo y toqueCuentas.

Opción de cuentas en la pantalla de configuración del teléfono Android



2. En la pantalla Cuentas, toqueWhatsApp.

Pestaña de WhatsApp en la pantalla de cuentas en un teléfono Android



3. En la siguiente pantalla, toqueWhatsApp.

Pantalla de cuentas de WhatsApp en un teléfono Android 4. En la pantalla de sincronización de WhatsApp, asegúrese de queContactosestá activado y tocaMás(o icono de 3 puntos)

Pantalla de configuración de sincronización de WhatsApp en un teléfono Android

5. En el pequeño menú que aparece, toque elSincronizar ahoraopción.

Sincronizar manualmente la configuración de WhatsApp en un teléfono Android

3. Permitir que WhatsApp acceda a la libreta de direcciones del teléfono

Para mostrar los nombres de los contactos, WhatsApp debe tener permiso para acceder a la libreta de direcciones en su teléfono Android.

Siga los pasos a continuación para asegurarse de que WhatsApp tenga acceso a la libreta de direcciones en su dispositivo.

1. AbiertoConfiguraciones>desplácese hacia abajo y toque enAplicaciones. (Aplicacionesen el caso de los teléfonos Android estándar)

Ficha Aplicaciones en la pantalla de configuración del teléfono Android

2. En la siguiente pantalla, toqueGestor de aplicaciones.

Opción de administrador de aplicaciones en el teléfono Android

Nota: Este paso no es necesario en teléfonos Android estándar

3. En la pantalla del Administrador de aplicaciones, desplácese hacia abajo y toqueWhatsApp.

WhatsApp en la pantalla del Administrador de aplicaciones en un teléfono Android

4. En la pantalla de información de la aplicación, toquePermisos.

Pestaña de permisos de WhatsApp

5. En la pantalla de permisos de WhatsApp, mueva el interruptor junto aContactosaSOBREposición

Permitir el acceso de WhatsApp a los contactos en el teléfono Android

Esto garantizará que WhatsApp pueda obtener los nombres de los contactos de la libreta de direcciones de su teléfono.

4. Actualiza WhatsApp Messenger

Es posible que WhatsApp esté pasando por un problema técnico y haya creado una actualización para solucionar el problema de que WhatsApp no ​​muestra números de contacto.

Siga los pasos a continuación para asegurarse de tener la última versión de WhatsApp instalada en su teléfono o tableta Android.

1. Abrir GoogleTienda de juegosen su teléfono o tableta Android

2. Una vez que esté en Google Play, toque la línea de 3Icono de menúubicado en la esquina superior izquierda de su pantalla.

Icono de menú de 3 líneas en Google Play Store en un teléfono Android

3. En el menú desplegable que aparece, toqueMis aplicaciones y juegosopción.

Pestaña Mis aplicaciones y juegos en Google Play Store en un teléfono Android

4. En la pantalla Mis aplicaciones y juegos, toque elActualizacionesTab y luego toque en elActualizarbotón ubicado junto a WhatsApp Messenger.

Actualizar WhatsApp Messenger en un teléfono Android

Nota: WhatsApp solo aparecerá en esta pantalla si hay una actualización disponible.

Relacionado
  • Cómo ocultar la imagen de perfil de WhatsApp de ciertos contactos
  • Cómo saber si alguien te ha bloqueado en WhatsApp