Cómo corregir el error de uso del recurso solicitado
El mensaje de error 'El recurso solicitado está en uso' en una computadora con Windows podría ser una indicación de malware rootkit Tprdpw32. A continuación, encontrará los pasos para corregir este preocupante error en su computadora.
El recurso solicitado está en uso Error
Si bien la ventana emergente 'Requested Resource is in use' puede parecer inofensiva o intrigante, debe preocuparse y descartar la posibilidad de que su computadora esté infectada con malware.
Este mensaje de error se ha asociado con SmartService Trojan Horse Malware, que también se conoce como virus rootkit Tprdpw32.
SmartService Malware bloquea el software antivirus instalado en una computadora con Windows y muestra el mensaje 'El recurso solicitado está en uso' cuando intenta ejecutar el programa antivirus.
Este malware también evita que cierre los programas de software espía y adware instalados en su computadora mostrando “No se pudo completar la operación. Mensaje de acceso denegado ”.
Corregir el error 'El recurso solicitado está en uso'
Si ve el error Requested Resource is in use mientras intenta abrir un archivo o carpeta, deshabilitar el panel de vista previa (método n. ° 1 a continuación) debería ayudar a solucionar el problema.
Si obtiene un error de Requested Resource is in use mientras intenta eliminar un puerto de impresora, puede consultar esta guía: No se puede eliminar el puerto de impresora TCP / IP en Windows 10 .
Sin embargo, si el error se debe al virus SmartService, deberá utilizar otros métodos, como se indica a continuación, para eliminar el virus SmartService de su computadora.
1. Deshabilitar el panel de vista previa
Si ve el error Requested Resource is in Use mientras intenta copiar un archivo o carpeta, es probable que haya habilitado el Panel de vista previa en el Explorador de archivos.
1. AbiertoExplorador de archivosen tu ordenador.
2. En la pantalla del Explorador de archivos, haga clic en elVistapestaña y desmarcarVista previa del pan.
También verifique si el archivo o la carpeta que está intentando abrir está siendo utilizado por otro programa en su computadora y cierre el programa que estaba usando el archivo / carpeta.
Si aún recibe el error 'El recurso solicitado está en uso', es posible que su computadora esté afectada por malware.
2. Ejecute el análisis sin conexión de Windows Defender
Usando Defensor de Windows en modo fuera de línea puede ayudarlo a detectar malware persistente y difícil de detectar.
1. AbiertoAjustes> haga clic enActualización y seguridad.
2. En la siguiente pantalla, haga clic enSeguridad de Windowsen el panel izquierdo. En el panel derecho, haga clic enProtección contra virus y amenazasopción.
3. En la siguiente pantalla, haga clic en elEscaneo avanzadoopción.
4. En la siguiente pantalla, seleccioneAnálisis sin conexión de Windows Defendery haga clic enEscanear ahora.
5. Espere a que Windows Defender escanee y elimine el malware (si lo hubiera) de su computadora.
Para comprobar si se eliminó algún malware, vaya aHistorial de escaneo>Ver historial completopágina.
4. Verifique los programas de inicio
La mayoría de los programas de malware tienden a iniciarse en la computadora y se activan tan pronto como se inicia la computadora.
1. Haga clic derecho en elComienzobotón y haga clic enAdministrador de tareas.
2. En la pantalla del Administrador de tareas, haga clic en elPuesta en marchapestaña yDesactivarprogramas de editores desconocidos.
Si no está seguro, busque en Internet y obtenga más información sobre el programa que está intentando deshabilitar.
5. Desinstalar programas maliciosos
Eche un vistazo a todos los programas instalados en su computadora y desinstale los programas sospechosos.
1. Haga clic derecho en elComienzobotón y haga clic enCorrer.
2. En la ventana Ejecutar comando, escribaappwiz.cply haga clic enOK.
3. En la pantalla Programas y características, identifique ydesinstalarprogramas de aspecto sospechoso.
Nota: Asegúrese de no desinstalar los programas de Microsoft o los programas relacionados con el navegador y el software antivirus.
Si no está seguro, obtenga más información sobre el programa que desea desinstalar buscando en Google.
6. Compruebe el archivo de hosts
Los programas de malware pueden insertar direcciones IP en el archivo de hosts con la intención de redirigir las solicitudes del navegador y otros fines dañinos.
El archivo de hosts predeterminado en Windows 10 se encuentra enC: Windows system32 drivers etcy solo contiene algunas líneas de comentarios con el carácter '#'.
Si su computadora se ve afectada por malware, verá direcciones IP, dominios o nombres de host desconocidos en el archivo Hosts.
En tal caso, deberá eliminar las direcciones IP desconocidas editar el archivo de hosts .
7. Utilice la exploración en modo seguro
El malware SmartService tiene la capacidad de detener los programas antivirus. Por lo tanto, solo se puede escanear y eliminar iniciando su computadora en Modo seguro.
Arrancar la computadora en modo seguro le permite ejecutar el software de eliminación de virus sin ninguna interferencia del malware SmartService.
1. AbiertoAjustesen su computadora y haga clic enActualización y seguridad.
2. En la siguiente pantalla, haga clic enRecuperaciónen el panel izquierdo. En el panel derecho, desplácese hacia abajo y haga clic enReiniciar ahora, ubicado en la sección de inicio 'Avanzado'.
3. Desde la siguiente pantalla, vaya aSolucionar problemas>Opciones avanzadas>Configuración de inicioy haga clic en elReiniciarbotón.
4. Después de que la computadora se reinicie, seleccioneHabilitar el modo seguroopción (tecla F4) para iniciar su computadora en modo seguro.
5. En modo seguro, ejecute el software antivirus disponible en su computadora para eliminar el malware.
8. Eliminar entradas de registro maliciosas
Advertencia:Realizar cambios en los archivos de registro puede afectar seriamente el funcionamiento de su computadora. Por lo tanto, este paso solo está destinado a usuarios avanzados.
1. AbiertoCorrercomando> tiporegedity haga clic enOK.
2. En la pantalla del editor de registro, presioneCtrl + Fpara abrir el cuadro Buscar y buscarSmartServicemalware en archivos de registro.
3. Del mismo modo, busque otro malware (si conoce sus nombres) y elimínelo.
4. Navegar aHKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion
En la carpeta de la versión actual, abra todas las carpetas que contengan la palabra 'Correr'Y busque entradas sospechosas en estas carpetas.
Antes de deshabilitar o eliminar entradas sospechosas, asegúrese de buscarlas y obtener más información sobre ellas.
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