Cómo arreglar el audio de Skype que no funciona en Windows 10
Los usuarios han informado del problema de que el micrófono o los auriculares no funcionan durante las llamadas de Skype. A continuación, encontrará los pasos para solucionar el problema de que el audio de Skype no funciona en Windows 10.
El audio de Skype no funciona en Windows 10
Los problemas de audio de Skype más comunes informados por los usuarios son el sonido entrante bajo o la falta de sonido durante las llamadas de Skype, los auriculares no funcionan, el sonido se interrumpe y las funciones de audio no funcionan en absoluto durante las llamadas de Skype.
Las soluciones que se proporcionan a continuación deberían ayudar a solucionar la mayoría de estos problemas de audio de Skype, incluido el problema de que el audio de Skype no funciona en Windows 10.
1. Verifique la configuración de audio
La aplicación de Skype debería seleccionar automáticamente el altavoz y el micrófono adecuados en su computadora. Sin embargo, a veces esto no sucede, lo que hace que Skype Audio no funcione en una computadora con Windows.
Abra Skype en su computadora, haga clic en elMenú de 3 puntosicono y luego haga clic enAjustesen el menú desplegable.
En la pantalla Configuración, asegúrese de que elVoceroyMicrófonoestán seleccionados.
Después de seleccionar Micrófono y altavoces, puede hacer clic en elPrueba de audioenlace para probar y asegurarse de que se hayan seleccionado el altavoz y el micrófono correctos.
2. Reinicie el servicio de audio de Windows
Iniciar el servicio de audio de Windows (si se ha detenido) y reiniciarlo (si parece que funciona) puede solucionar el problema de que Skype Audio no funcione en su computadora con Windows.
Haga clic derecho en Windows 10Botón de inicioy luego haga clic en elCorreropción en el menú que aparece.
En el cuadro Ejecutar comando, escribaservices.mscy haga clic en elOKbotón
En la pantalla Servicios, haga clic con el botón derecho enWindows Audioy haga clic enComienzo(en caso de que el servicio no se esté ejecutando). Si el servicio se está ejecutando, haga clic enReiniciaro la opción Reanudar.
Una vez que se completa el proceso,reiniciarsu computadora y vea si Skype Audio está funcionando en su computadora.
3. Permitir que las aplicaciones controlen el sonido
Permitir que la aplicación de Skype controle los dispositivos de audio puede ayudar a solucionar problemas de sonido mientras usa Skype.
Clickea en elIcono de altavozubicado en la esquina derecha de la barra de tareas y haga clic enSonidosen el menú que aparece.
A continuación, haga clic en elGrabaciónpestaña (en caso de que no esté allí) y haga doble clic en suMicrófono.
En la pantalla de propiedades del micrófono, haga clic en elAdvancedpestaña y asegúrese de quePermitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivoestá seleccionada la opción.
Haga clic en Aplicar yOKpara guardar esta configuración.
Reinicie su computadora y vea si el problema de Skype Audio que no funciona en su computadora está solucionado.
4. Reinstale los controladores de audio
El problema de que Skype Audio no funcione en Windows 10 puede estar relacionado con el controlador de dispositivo del controlador de sonido obsoleto o dañado.
Haga clic derecho en elComienzobotón y seleccioneAdministrador de dispositivos.
En la pantalla del Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en eldispositivoenumerados en 'Controladores de sonido, video y juegos' y haga clic enDesinstalar dispositivoopción en el menú contextual.
Reiniciarsu computadora e instalará automáticamente el controlador de dispositivo correcto.
5. Configure el dispositivo de audio predeterminado correcto
El problema de que Skype Audio no funcione en Windows 10 puede estar relacionado con una configuración incorrecta del dispositivo de audio.
Haga clic derecho en elIcono de sonidoubicado en la esquina inferior derecha de la barra de tareas y haga clic enSonidosen el menú que aparece.
En la siguiente pantalla, haga clic en suVocerode la lista de dispositivos yEstablecerlo como predeterminado.
Haga clic enAplicaryOKpara guardar los cambios.
Después de configurar el dispositivo de audio predeterminado, verifique si el problema de que el audio de Skype no funciona se solucionó en su computadora.
6. Cambiar a conexión por cable
Siempre que Skype detecta una interferencia o un problema con la conexión de red, automáticamente intenta cambiar la calidad del sonido para que la llamada de Skype continúe.
Por lo tanto, considere cambiar de conexión WiFi a conexión por cable para mejorar la calidad del sonido durante las llamadas de Skype.
7. Cierre las pestañas abiertas y las aplicaciones.
Del mismo modo, las pestañas y aplicaciones abiertas pueden interferir con el funcionamiento de Skype y provocar problemas de sonido.
Cerrar las pestañas y los programas abiertos permite que Skype haga uso de todo el ancho de banda y evita la posibilidad de que cualquier pestaña o programa abierto entre en conflicto o interfiera con el funcionamiento de la aplicación de Skype.